Tentang Project
LaptopDoctor.AI adalah sistem manajemen servis elektronik berbasis web yang menggabungkan chat AI (Google Gemini) untuk diagnosa awal kerusakan laptop/PC dengan sistem tracking servis digital. Pelanggan bisa berkonsultasi soal kerusakan mereka sebelum datang ke toko, lalu memantau status servisnya sendiri lewat nomor invoice tanpa perlu membuat akun. Di sisi admin, tersedia dashboard untuk mengelola tiket servis dari unit masuk sampai selesai, mencatat diagnosa, status garansi, status pembayaran, hingga generate invoice dan notifikasi WhatsApp ke pelanggan. Sistem juga menyediakan laporan rekap servis bulanan dan pengaturan terpusat (nama toko, jam operasional, kontak) sehingga bisa dikustomisasi untuk bisnis servis elektronik lain tanpa mengubah kode. Dibangun dengan pendekatan keamanan berlapis: seluruh akses data melalui API server-side, chat AI hanya memiliki akses baca (read-only) ke data servis, dan sesi otomatis berakhir saat kembali ke halaman login untuk mencegah akses tanpa autentikasi ulang di perangkat bersama.
Masalah yang Diselesaikan
Toko servis laptop/komputer skala UMKM umumnya masih mengandalkan pencatatan manual atau chat WhatsApp untuk mengelola antrian servis, sehingga pelanggan sulit memantau progres unitnya dan admin kesulitan melacak riwayat servis secara rapi. Pelanggan juga sering tidak tahu perkiraan penyebab kerusakan sebelum datang ke toko. LaptopDoctor.AI menjawab kedua masalah ini lewat chat AI diagnosa awal dan sistem tracking servis digital yang terpusat.
Galeri
Teknologi
Mungkin Juga Menarik untuk Anda
Karya lain dari bidang yang sama.
ArtaWarga - Sistem Informasi Kas dan Arisan PKK
ShowcaseArtaWarga merupakan aplikasi berbasis web yang membantu komunitas dalam mengelola kas, arisan, anggota, pembayaran, serta pencatatan keuangan secara digital agar lebih mudah, transparan, dan terorganisir.
Katalog Reseller Online Berbasis WhatsApp
ShowcaseTemplate katalog produk untuk reseller, pelanggan lihat & pilih produk di web, order langsung diteruskan ke WhatsApp.
TokoAI - Platform E-Commerce Dengan Asisten Belanja AI
ShowcasePlatform toko online + kasir (POS) yang bisa disesuaikan untuk berbagai jenis retail kecil, dilengkapi asisten belanja AI. Demo ini menampilkan implementasi untuk toko sembako.